Как построить бизнес на нишевом рынке

Попытка запустить и развить бизнес на рынке, заполненном конкурентами, может оказаться трудной задачей. Один из способов выделиться из толпы — сосредоточиться на нишевом рынке. Нишевый рынок — это целенаправленная целевая аудитория, которой нужен конкретный продукт или услуга. Определение потребностей нишевого рынка может быть простым способом придумать бизнес-идею для успешного продукта или услуги.

Одним из направлений бизнеса, использовавших этот подход, является Artisans List, онлайновый каталог, который объединяет людей с традиционным восстановлением дома, ремесленничеством и фермерскими ресурсами к столу. Вместо того, чтобы создавать цифровую платформу, которая обслуживала бы неопределенный рынок, совладельцы Синди Богарт и Мэри Жерве нашли прибыльную нишевую отрасль, которой не хватало присутствия в Интернете, и извлекли выгоду из ее создания. Богарт и Жерве основали Список Ремесленников (Artisans List) в 2017 году.

Почему нишевый рынок хорош для бизнеса

Попытка проникнуть на большой рынок и построить успешный бизнес может быть очень сложной. Когда у вас есть множество конкурентов, которые борются за одних и тех же клиентов, трудно завоевать лояльность к бренду, особенно если эти конкуренты — крупные корпорации, которые имеют сильных сторонников.

С другой стороны, нишевая маркетинговая стратегия может дать вам больше свободы для проб и ошибок. С меньшим количеством конкурентов, с которыми можно работать, у вас больше шансов захватить свою аудиторию и выиграть их бизнес. Вы также можете говорить напрямую с вашими потребителями. Поиск нишевого рынка позволяет адаптировать ваши маркетинговые усилия таким образом, чтобы ваша аудитория их понимала.

Когда ваша бизнес-стратегия служит определенной цели для уникальной аудитории, ваши потребители с большей вероятностью найдут ваш продукт или услугу полезными. Ориентация на конкретный рынок может помочь вам стать экспертом в своей области и отличить вас от крупных брендов.

Как найти свою нишу на рынке

Первый шаг к созданию успешной бизнес-модели — это поиск прибыльного нишевого рынка, который вы можете успешно обслуживать. Начните с анализа текущего рынка и отметьте пустоты, где потребности могут быть лучше удовлетворены. Может быть полезно взглянуть на свои собственные потребительские привычки и посмотреть, есть ли у вас потребность в продукте или услуге, которые в данный момент недоступны. Это то, что Богарт и Жерве сделали, чтобы сформулировать идею для Списка Ремесленников.

Богарт и ее муж ремонтировали дом в Род-Айленде, когда заметили отсутствие местных реставрационных служб в Интернете. Единственный способ найти людей в реставрационной индустрии — это местное сарафанное радио.

Несмотря на то, что они все же нашли качественные услуги по восстановлению, это было гораздо сложнее, чем простой поиск в Google, на который полагаются сегодняшние потребители. Богарт было ясно, что у поставщиков в реставрационных торгах есть одна общая черта — они слишком заняты работой, чтобы выяснить стратегию онлайн-маркетинга.

Богарт поняла, что существует реальная потребность в сетевом каталоге и сообществе, которые могли бы связать эти малые предприятия с такими потребителями, как она. Так родился Artisans List.

Общайтесь с людьми, которые имеют схожие интересы или цели

Чтобы воплотить идею в жизнь, вам может понадобиться помощь других ресурсов. Если вы не можете самостоятельно создавать, рекламировать и продавать продукт, подумайте, с какими партнерами вы можете объединиться. Выберите людей, которые имеют схожие интересы или заинтересованы в продукте и могут помочь вам сосредоточиться на своей нише рынка.

Богарт сделала это, обратившись к Жерве, которая в то время была владельцем малого бизнеса и главой женского бизнес-центра Род-Айленда. Творческие таланты Богарт в сочетании со стратегическими деловыми навыками Жерве сыграли решающую роль в успехе Списка ремесленников.

Уточните свою бизнес-идею

После того, как вы создали команду, проработайте детали вашей бизнес-идеи. Определите вашу аудиторию и потребности, которые ваш продукт должен обслуживать. Если в отрасли есть конкуренты, обратите внимание, кто они и как вы можете сделать свои продукты или услуги лучше, чем предлагают они.

Чтобы сформировать свою бизнес-стратегию, Богарт и Жерве начали с определения реалий функционирования традиционных ремесленников и профессионалов. Они обнаружили главную проблему, с которой столкнулись эти профессионалы: им нужно было присутствие в Интернете, но у них не было времени или понимания, чтобы его создать. Они хотели создать цифровую платформу, которая была бы быстрой и простой в использовании.

Персонализируйте свой бизнес подход

Важный шаг, который Жерве рекомендовала при запуске своего нишевого бизнеса, — это персонализация взаимодействия с потребителями. Персональный сервис имеет решающее значение. Поскольку у вас есть возможность узнать, кто является вашей прямой целевой аудиторией, вы можете адаптировать обслуживание клиентов в соответствии с их ожиданиями.

Богарт и Жерве заметили, что у Artisans List была две основные аудитории: продавцы в списке и потребители, просматривающие сайт. Поскольку обе целевые аудитории были одинаково важны и варьировались от новичков в интернете до технически подкованных гуру, они тщательно рассмотрели потребности обеих аудиторий в разработке своего сайта и адаптации их подхода к обслуживанию клиентов.

Контрольный список для доминирования на вашем нишевом рынке

Создавая нишу на рынке, будьте сосредоточены. Помните о своих основных целях и убедитесь, что ваше сообщение четко донесено до вашей целевой аудитории. Проводите частый бизнес-анализ, чтобы убедиться, что вы обслуживаете свою аудиторию наилучшим образом.

Помимо того, чтобы оставаться сосредоточенным, можно порекомендовать придерживаться контрольного списка, такого как приведенный ниже, при создании бизнеса на нишевом рынке.

• Определите недостаточно обслуживаемый сегмент рынка и адаптируйте для них ваши товары или услуги. Сегментация является ключевым фактором. Взгляните глубже, чтобы понять и узнать ваших клиентов.
• Задайте себе вопрос: «Как я могу решить проблему моих клиентов?» и «Что делает мой бизнес таким особенным или другим?»
• Оцените, как вы собираетесь выходить на рынок для этой конкретной аудитории.
• Следите за своими конкурентами.
• Будьте открыты для новых возможностей, таких как расширение или улучшение продукта.
• Будьте конкретны, отличительны и актуальны.
• Слушайте своих клиентов. Попросите их оставить отзыв и немедленно исправьте все ошибки.